美國蘋果公司推出新式平板電腦iPad後,市場和用家的反應不一。該公司周三承認,接到一些用家投訴,聲稱用iPad無法接駁上網。該公司的技術人員為遇上問題的用家,提供一些解決辦法。
蘋果公司周二深夜在官方網站的技術支援版上發出一則通告,內容說:「在某些情況下,iPad進入睡眠狀態後,在重新啟動時,無法再度接駁上 Wi-Fi無線網絡。」
iPad上周末在美國市場正式公開發售,不少科技迷爭先搶購,上周六已經賣出了30萬部,但在過去數天,愈來愈多用家投訴,聲稱無法用iPad 接駁Wi-Fi,一時找不到連線訊號,一時訊號微弱。
一些用家說,在同一環境下,他們使用其他電腦或裝置時,可以順利上網,只是iPad無法上網。
現時在商店內有售的iPad,可以用Wi-Fi無線上網。蘋果公司將於本月稍後推出另一款型號的iPad,用家可以利用AT&T集團提供的3G無線上網服務,接駁互聯網。
蘋果公司指出,技術人員研究過用家在過去數天所提出的投訴,發現如果用家用iPad透過Wi-Fi上網,假如附近有第三方Wi-Fi路由器,有超過一個無線網絡使用同一個名稱,而用家為不同的無線網絡有不同的保安設定的話,便會出現無法連結上網的問題。
該公司建議用家,要為不同的Wi-Fi頻譜起不同的名稱,並確保多重網絡有相同的保安設定。
如果持續出現上網問題,該公司建議用家重新設定iPad的網絡。用家可以依照以下路徑:設定 > 一般 > 重新設定 > 網絡重新設定,便可完成相關程序。
此外,該公司又提醒用家,確保他們定期更新和使用最新版的無線路由器軟件。
好似有咁多問題嘅
Gizzomo Community Platform for iOS
友情提示:
iPad 用家投訴上網出問題
12 篇文章
• 第 1 頁 (共 2 頁) • 1,2
12 篇文章
• 第 1 頁 (共 2 頁) • 1,2
誰在線上
正在瀏覽這個版面的使用者:沒有註冊會員 和 11 位訪客